スマートセル（株）が運営する「コールシェア」は、自宅にいながらにして、コールセンターのオペレーターの仕事が行える在宅ワークです。
コールセンターに通勤する必要はありませんし、あなたの都合の良い時間帯だけを選んで働くことも可能です。
コールシェアでは、コールセンター業務に取り組む際、あなたの自宅の固定電話や携帯電話は使いません。
電話代を支払う必要はありませんし、あなたの電話番号が相手先にバレる心配もありません。
コールシェアの口コミを見ていると「きつくて稼げない」といった内容のものもみられますが、現在は改善されています。
このため、評判も良好となっており、満足する人が増えています。
コールシェアの特徴まとめ
コールシェアの特徴をまとめました。
自宅でコールセンター業務
コールシェアは、自宅などでコールセンターのオペレーターとして働くことができる在宅ワークです。
自宅のパソコン・タブレットなどに専用アプリを入れて、通話に必要なヘッドセットを用意することで、コールセンターのオペレーター業務が行なえます。
固定電話・携帯電話は不要
コールシェアでオペレーター業務をするにあたって、あなたの自宅の固定電話や携帯電話などは使用しません。
相手先とは、専用アプリを用いた、インターネット通話経由での会話となります。
電話代はかかりませんし、あなたの自宅の固定電話や携帯電話の電話番号などが通話相手に知られることもありません。
さまざまな報酬体系
コールシェアのサービス開始当初は、テレアポや電話営業による商品販売・サービス申し込みなどの成果給のみだったため、成果を出せず、1円も報酬が受け取れない人が続出しました。
このため、「コールシェアはきつくて稼げない」といった不満の口コミも少なくありませんでした。
その後、報酬体系の見直しが行われ、「成果給のみ」のほか、「成果給＋作業量」「作業量」による報酬も選べるようになっています。
現在では、時給換算で平均1,400円程度を稼げるようになっていますし、6人に1人が月10万円以上を稼いでいます。
報酬を満額受け取れる一方、年間の報酬額などによっては、確定申告が必要になる場合もあります。
あなたのペースで働ける
コールシェアでは、あなたのペースで働くことができます。
事前にシフト希望をいれておいても、当日になって急用が入ったり、体調不良などで業務をするのが難しい場合、休みを取ることができます。
その際、コールシェアのサポートチームに連絡するだけでよく、減給や雇い止めなどのペナルティもありません。
サポート体制も充実
コールシェアでは、コールセンターの勤務開始前に研修が受けられます。
オペレーター業務の経験がない人でも安心です。
また、勤務中はいつでもサポート窓口にテキストチャットで質問や相談ができます。
仕事中に困ったことが起こっても安心です。
コールシェアの口コミや評判は？
コールシェアでオペレーター業務に取り組んでいる人たちの口コミや評判などをまとめました。
悪い口コミ
私には合わないと思った。
自分から電話をしたりすることが苦手なので辛かった。
引用元：就プラ
無期限の保証をつけたのが仇となったのか人が増えすぎて良いリストがあっという間に無くなってしまい受注が取りにくくなっているので改善が必要かと思います。
引用元：みん評
良い口コミ
20時間やってみた感想としては、在宅で稼ぐなら『コールシェアでいいかな』って感じです。
時給1,000円なら、誰でも簡単に目指せると思いますよ。
引用元：いとちん保育士blog
研修動画があるため、何を話せば良いか迷うことがない
引用元：STRATE
コールシェアの業務連絡や質問は全てラインです。
文字だけでどれだけ理解できるかな。スタッフは親身になってくれるかな？って不安だったけど、スムーズに業務ができてむしろびっくりしているhttps://t.co/lu5G1iV6UP
— みょん (@hataraku_easy) January 30, 2021
まとめ
コールシェアは、自宅でコールセンター業務が行える在宅ワークです。
あなたのペースで働くことができますし、急な休みなども可能です。
サービス開始当初は報酬体系に問題があったため、頑張っても報酬が出ないといったケースも有りました。
口コミでも酷評が見られましたが、現在は「作業給＋成果給」が選べるようになったために改善しています。
