freee予約は、パソコンがなくてもスマホのみで予約管理システムを作成できます。
予約サイトの作成から、予約管理、マインドメールの自動送信、オプションメニュー設定、事前決済など、小規模サロン・教室などで必要な機能を一通り網羅しています。
freee予約は、無料プランでも予約数に上限がないなど、手軽に導入できる仕組みとなっています。
有料プランにすると、顧客管理や予約ブロックなど、各種オプションメニューも利用できるようになります。
このため、freee予約は10万ユーザー以上が利用（2025年5月時点）しています。
おすすめできる予約管理システムなのかどうかを調べました。
freee予約の特徴まとめ
freee予約の特徴をまとめました。
PC不要でオンライン予約管理システムを作成
freee予約は、いくつかの質問に答えて、メニューを設定するだけで「オンライン予約管理システム」を簡単に作成できます。
パソコンを持っていなくても、スマホやタブレットなどで簡単に作成できます。
全ての機能を使いこなすことはできません。
個人・法人が利用可能
freee予約は、個人・法人ともに利用可能です。
各種法人だけでなく、個人事業主・フリーランスでもfreee予約を利用することが可能です。
アプリなどのインストールは不要
freee予約を用いて、利用者・受講生などに予約・変更・キャンセルをしてもらう場合、専用のアプリなどをインストールさせる必要はありません。
希望者が使用しているWebブラウザだけで、予約・変更・キャンセルが行えます。
android・iOSのどちらも利用可能です。
無料でも充実の機能
freee予約は無料で利用できます。
無料でも、以下のように、予約管理に必要な機能を一通り搭載しています。
- 予約サイト作成機能
- ネット予約機能（月間予約件数 無制限）
- 予約管理機能
- ネット決済機能（事前決済機能を利用する場合、6％の決済手数料が必要）
- 各種メール自動送信機能
- 承認制予約の受付
- 予約受付プッシュ通知
- 予約ページのQRコード生成
- メールサポート
有料プランに変更すると、顧客管理や予約ブロック、追加質問、SNSリンクなど、便利なオプション機能も利用できます。
個別サポートが利用可能
freee予約は、無料・有料に関係なく、個別サポートが利用できます。
メール・アプリで問い合わせを行うと、freee予約のサポートチームが回答します。
豊富な導入実績
freee予約は、10万ユーザー以上が利用（2025年5月時点）しています。
各種サロン・ジム、教室、店舗やクリニックなど、100種類を超える業種で導入されています。
freee予約の口コミや評判は？
freee予約を導入した店舗・教室などの口コミや評判をまとめました。
悪い口コミ
ビジネスプランに変更した際にうまく切り替わらず決済もされず、翌2日後に再度切り替え作業をしたが前に決済したものも反映されて二重決済されていた。
そのことを問い合わせしても、メールでのみ対応。
またメールは5日〜1週間待つことや夜22時以降に届く。
不具合が起こった時の迅速な対応はできない。
また、メールでのやり取りの方も脱字が多く友達のような文面に感じる時もあり、対応が良くないと感じました。
2度と使いたくないです。
引用元：Appstore
使えない。
2個のGoogleアカウント使用できないとなる。
登録すら出来ない。
引用元：googlePlay
良い口コミ
フルーツの摘み取り園の来園予約で使わせてもらいました。
基本的にすごく使い勝手は良かったし、他の方も書いていますが、お客様がログインせずに済むなど良いアプリだと思いました。
アプリのせいか、アプリへの誘導が良かったのか分かりませんが予約の利用者が大幅に増加しました。１ヶ月限定の使用だったので無料アプリで探しました。
無料の範囲で使わせてもらいましたので、とやかくは言えませんが、、、
問い合わせを一度しましたが、迅速に折り返しがあり丁寧に対応いただけました。
すごく良心的なアプリだと思います。
引用元：APPLION
操作はとにかく簡単でわかりやすいです。
アプリのダウンロードから会員登録、予約サイトの作成まで数分もあれば完了します。予約カレンダーが崩れたり見づらいサービスもありますが、freee予約のカレンダーはとても見やすく、利用者側としてもわかりやすいという印象を受けました。
リマインドメールが無料プランから使えるのもいいですね。
引用元：ネトデジ
手元のスマホで予約確認できるので、わざわざ店に戻らなくて済む
キャンセル対応や変更もアプリからサッと操作できるので、忙しいときに助かる
リマインドメールのおかげで無断キャンセルが減った
引用元：サロン予約システム比較ナビ
freee予約の評価は？
口コミサイト・レビューサイトでのfreee予約の評価をまとめました。
低評価も一定数ありますが、全体的に見るとfreee予約が高く評価されていることがわかります。
まとめ
freee予約であれば、PCを使わなくても予約管理システムを無料で作成できます。
スマホ・タブレットだけで完結できるので便利に利用できます。
freee予約は有料プランにすると便利なオプションが使えるため、まずは無料で試してから決めると良いでしょう。
