Narwal(ナーワル)は、中国深センで創業し、世界30ヶ国以上に展開する家電メーカーです。
日本国内では、Narwal Japan(株)が販売・サポートを行っています。
Narwal(ナーワル)では、ロボット掃除機・コードレス水拭き掃除機などを展開しています。
吸引から水拭きまでをまとめて行えますし、モップの洗浄から乾燥、洗剤の投入までを全自動で行うために手入れが楽になります。
このため、Narwal(ナーワル)のロボット掃除機・コードレス水拭き掃除機は口コミでも評判となっています。
おすすめできるかどうかを調べました。
Narwal(ナーワル)ロボット掃除機・コードレス水拭き掃除機の口コミや評判は?
Narwal(ナーワル)のロボット掃除機・コードレス水拭き掃除機を利用した人たちの口コミや評判などをまとめました。
悪い口コミ
説明書の記載が詳細がなく使い方がよく理解出来てません
掃除中少し置いて置くと、下から水が漏れていた
水拭きの後床乾燥?もしてくれるのかと思ったがそうではないようです
わりと直ぐにセルフクリーニングサインがでる
引用元:楽天市場(S20 Pro)
半年ほどで水漏れがするようになりました。
カスタマーサポートに質問をしたところ、画像の通りのチェック、対応をしてくださいと返信がありましたが画像が添付されていませんでした。
その後、画像について返信をしましたが順番に案内していますのでお待ちください、と連絡が来て3週間、未だに回答がありません。
日本語が怪しい文面であった点もあり、改善は期待できなさそうです。
引用元:ヨドバシ.com
良い口コミ
ペットのいるご家庭にはベストバイです。
おもらしの吸引、抜け毛掃除からフローリングの水拭きまで我が家には無くてはならない掃除機です。
気になる箇所をナーワルのカスタマーに尋ねたところ迅速な対応をして頂きありがとうございました。
信頼のおける掃除機と会社です。
引用元:amazon(S20 Pro コードレス水拭き掃除機)
夜になって、猫をケージに入れてからこちらを稼働させれば、1時間ほどで毎日掃除が済むようになりました。
洗剤を使うので、床はピカピカになります。
最初こそ、洗剤を使っているので、吹き上がり後の溜水は真っ茶になりますけど、掃除を重ねていくと、水もあまり汚れることもなくなりました。
吹き上げ用のブラシも1時間ほどで洗浄・乾燥されて、後で触ってみても、湿り気はありません。
さらっとしています。昔のルンバは玄関口で落ちたり、カーペットにはまったりして、よく止まっていましたが、本当に水拭きも含めて全自動で部屋の掃除ができる時代になったことに感動しました。
これだけの機能が10万円ほどで購入できるのでしたら、コスパはとても良いと思います。
引用元:価格.com(Freo X Ultra)
実際に使いましたが、とにかくカメラの性能が高いという印象です。
これまで、ケーブルが落ちているのを家具と認識してかなり手前で引き返すなど、物体を違うものと認識し、そこに近づかずに掃除をしていたということが多かったのですが、「Freo Z Ultra」ではかなり減ったと思います。
寄れるところまで寄って掃除を行うのは、かなり利便性が高いといえるのではないでしょうか。
引用元:mybest
Narwal(ナーワル)ロボット掃除機・コードレス水拭き掃除機の評価は?
口コミサイト・レビューサイトのNarwal(ナーワル)の評価をまとめました。

多くの人がNarwal(ナーワル)を高く評価していることがわかります。
Narwal(ナーワル)ロボット掃除機・コードレス水拭き掃除機の特徴まとめ

Narwal(ナーワル)のロボット掃除機・コードレス水拭き掃除機の特徴をまとめました。
革新的な技術・デザインを惜しみなく投入
Narwal(ナーワル)は、革新的な技術とデザインを導入しています。
1,200を超える特許を取得しており、世界中の顧客に最先端のクリーニング技術を提供しています。
例えば、Narwal(ナーワル)独自の「DirtSense汚れ具合自動感知機能」により、床の汚れを自動検知した後、必要に応じて、一度拭き・ニ度拭きを使い分けます。
その他にも、吸引と水拭きを同時に行う「2in1機能」や、壁際の掃除も隅々まで行える「テールスイング技術」など、さまざまな機能・技術を活用し、清掃後の床面をきれいに仕上げます。
また、全自動ベースステーションで、モップの洗浄から乾燥、洗剤の投入までを全自動で行います。
あなたのメンテナンスの手間を大幅に削減できます。
ラインアップ
Narwal(ナーワル)では、以下の商品を販売しています。(2026年5月時点)
それぞれの機種により、吸引力やブラシ形状、障害物回避性能などに違いがあります。
ロボット掃除機
- Flow
- Flow Performance
- Freo Z Ultra
- Freo Z10
- Freo Pro
- Freo S
- Freo X Plus
コードレス水拭き掃除機
- S30
- S20 Pro
1年間のメーカー保証
Narwal(ナーワル)のロボット掃除機・コードレス水拭き掃除機には、1年間のメーカー保証がついています。
通常使用で不具合・故障が起こった場合、保証期間内であれば無料で修理・交換できます。
サポートセンターに問い合わせて、担当者からの指示にしたがって手続きを行う必要があります。
まとめ
Narwal(ナーワル)のロボット掃除機・コードレス水拭き掃除機は、口コミでの評判もよく、おすすめする人が多いです。
今なら、各種セールなどでオトクに購入できます。
