インバQ（InvaQ）では、中小零細企業・個人事業で観光業・サービス業などをしている人を対象に「正しい定量アンケート調査」を行うためのサービスを提供しています。
数値として蓄積される「定量アンケートデータ」をもとにすることで、店舗や経営などの改善に役立つヒントが見つけやすくなります。
しかし、「定量アンケートデータ」が得られるようにするためのアンケート設問の作成や統計的な分析のスキルがないと、せっかくアンケートを行っても効果が得られません。
インバQ（InvaQ）では、AIを活用することで、アンケート設問からフォーム作成、集計までを全自動・半自動で行えます。
回答フォームは5ヶ国語（英語・韓国語・簡体字・繁体字）に翻訳できるため、外国人利用者が多い店舗などでもアンケートに回答してもらいやすくなります。
インバQ（InvaQ）は無料で使用できます。
なお、有料プランを契約することで、アンケート件数・保存期間を伸ばせます。
インバQ（InvaQ）の特徴まとめ
インバQ（InvaQ）の特徴をまとめました。
観光・サービス業に特化
InvaQ（インバQ）は、観光業・サービス業の中小事業者・個人事業に特化しています。
宿泊施設（ホテル・旅館など）、観光施設、飲食店、小売店、地域DMO（観光地域づくり法人）が主な対象です。
「正しい定量アンケート調査」を行える
InvaQ（インバQ）では、アンケート回答の合計による偏りを取り除き、適切な統計的処理を済ませた「正しい定量アンケート調査」（定量調査）が行えるように、既存の調査による知見やアンケートシステム・AIを活用できます。
定量調査を行うことで、数値として蓄積される「定量アンケートデータ」が得られます。
定量アンケートデータが増えるに従って、時系列比較や施策の成果などを検証できるようになります。
タブレット・QRコードでアンケート入力を促せる
InvaQ（インバQ）では、店舗・施設に設置したタブレット、もしくは、利用者・来店客のスマホ・タブレットで所定のQRコードを読み取らせることで、事前に作成したアンケートへの回答が行えます。
紙のアンケート用紙よりもハードルが低くなり、データ入力の手間が減らせるので、アンケートを集めやすく集計もしやすくなります。
また、InvaQ（インバQ）で作成したアンケートは、AIにより日本語から5ヶ国語（英語・韓国語・簡体字・繁体字）に翻訳することが可能です。
外国人利用者が多い店舗・施設でもスピーディーにアンケート回答を促せます。
無料で全機能を試せる
InvaQ（インバQ）では、無料プランから利用できます。
有料プランと比べて、回答件数・保存期間に制約はありますが、機能面での違いはありません。
このため、InvaQ（インバQ）を無料で試してから有料に切り替えるかどうかを決められます。
InvaQ（インバQ）の口コミや評判は？
InvaQ（インバQ）を利用した個人・法人の口コミや評判などをまとめました。
悪い口コミ
調査した時点では見つかりませんでした。
良い口コミ
インバQのリリースにより、観光・サービス中小事業者はデータに基づいた意思決定を行いやすくなり、顧客の声を正確に把握するための新たな手段が提供されました。
今後、このサービスを活用することで、より多くの事業者が持続的な集客力を高め、観光立国・日本の実現に寄与できることが期待されます。
引用元：VOIX
操作がシンプルで導入しやすい
引用元：Apress
忙しすぎてアンケートを集めることができるか不安でしたがQRコードを印刷してメニュー表等に貼っておくだけで良いので即日すぐに実施できました。
インバQが出してくれた分析結果から、思っていたよりもInstagram経由の来店が多いことがわかり、毎週、見栄えのするスイーツを必ず投稿するようにしたところ平日昼間の集客が1.5倍になりました。
アンケートをやろうと思い、無料のツールを触ったことがあるのですが、そもそもどのような設問内容にすれば良いのかが分からず、設問を作ることもできませんでした。
何人に聞けばいいのかなどもインバQにお任せすることができるので、数字が苦手な私でも簡単に実施することができています。
海外のお客様が増えてきているので、英語・繁体字・簡体字・韓国語などマルチ言語対応しているのも助かっています。
これまでは紙ベースで来訪者プロフィールアンケートを実施していましたが、忙しくて回答してもらったアンケートを放置していました。
インバQを試したら、集めた結果も全て集計して自動でグラフにしてくれるので何もする必要がなく改善施策とお客様対応に集中できています。
報告資料作成や社内共有もインバQの画面を貼り付けるだけなので、とてもスムーズになりました。
まとめ
InvaQ（インバQ）は、「正しい定量アンケート調査」を行うことが難しい、観光業・サービス業の中小零細企業・個人事業主を対象としています。
データとして蓄積することにより、経営改善に役立てることが可能です。
InvaQ（インバQ）は無料で使えるため、まずは試してみるといいでしょう。
